Публичная оферта

1. Термины и определения

1.1. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие оферты путем совершения действий, указанных в настоящей оферте.

1.2. Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, акцептовавшее оферту.

1.3. Услуги — психологические консультации, проводимые Исполнителем в формате индивидуальных или парных сессий.

1.4. Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу: pomazanovaekaterina.ru

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику психологические услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги на условиях настоящей оферты.

2.2. Услуги оказываются в следующих форматах:

• Индивидуальные консультации
• Парные консультации
• Онлайн-формат (Zoom, Skype)
• Очный формат

3. Порядок заключения договора

3.1. Договор считается заключенным с момента акцепта оферты Заказчиком.

3.2. Акцепт осуществляется путем:

• Оплаты услуг
• Подписания договора в письменной форме
• Подтверждения согласия в мессенджерах

4. Права и обязанности сторон

4.1. Права Исполнителя:

• Требовать своевременной оплаты услуг
• Отказать в оказании услуг при нарушении условий договора
• Приостановить оказание услуг при систематических нарушениях

4.2. Обязанности Исполнителя:

• Оказывать услуги качественно и профессионально
• Соблюдать конфиденциальность
• Предоставлять информацию о прогрессе работы
• Соблюдать сроки оказания услуг

4.3. Права Заказчика:

• Получать качественные услуги
• Требовать соблюдения конфиденциальности
• Отказаться от услуг с возвратом денег (согласно условиям)
• Получать информацию о методиках работы

4.4. Обязанности Заказчика:

• Своевременно оплачивать услуги
• Предоставлять достоверную информацию
• Соблюдать этические нормы
• Приходить на сессии вовремя

5. Стоимость услуг и порядок оплаты

5.1. Стоимость услуг указана на Сайте Исполнителя и может изменяться.

5.2. Оплата производится:

• Банковским переводом
• Через платежные системы
• Наличными (при очном формате)

5.3. Оплата производится:

• Предварительно за весь курс консультаций
• За каждую консультацию отдельно
• По индивидуальному графику платежей

6. Порядок оказания услуг

6.1. Услуги оказываются по графику, согласованному сторонами.

6.2. Продолжительность одной консультации — 50 минут.

6.3. Место оказания услуг:

• Онлайн: платформы Zoom, Skype
• Очно: по адресу, согласованному сторонами

7. Конфиденциальность

8. Ответственность сторон

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.2. Исполнитель не несет ответственности за:

• Результаты применения рекомендаций (зависят от Заказчика)
• Технические проблемы при онлайн-консультациях
• Действия третьих лиц

9. Форс-мажор

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по договору в случае наступления форс-мажорных обстоятельств.

9.2. К форс-мажору относятся: стихийные бедствия, войны, эпидемии, забастовки, изменения законодательства.

10. Изменение и расторжение договора

10.1. Договор может быть изменен или расторгнут по соглашению сторон.

10.2. Заказчик вправе отказаться от услуг в любое время, но оплата возвращается согласно условиям возврата.

11. Возврат денежных средств

11.1. Возврат средств осуществляется в следующих случаях:

• Отказ от услуг до начала оказания
• Нарушение условий Исполнителем
• Форс-мажорные обстоятельства

11.2. Возврат производится в течение 10 банковских дней.

12. Интеллектуальная собственность

12.1. Все материалы, методики и рекомендации, предоставленные Исполнителем, являются его интеллектуальной собственностью.

12.2. Заказчик получает право использования материалов только в личных целях.

13. Разрешение споров

13.1. Все споры разрешаются путем переговоров.

13.2. При невозможности достижения согласия споры передаются в суд по месту нахождения Исполнителя.

14. Прочие условия

14.1. Настоящая оферта регулируется законодательством РФ.

14.2. Все приложения и дополнения к договору являются его неотъемлемой частью.

14.3. Оферта вступает в силу с момента ее публикации на Сайте.

15. Реквизиты Исполнителя